| 가.피해 유형 및 사례 |
| 친구가 아르바이트 , 병역특례, 취직 등 일자리를 소개해 주겠다고 해서 따라갔다가 다단계 판매 교육을 받고 판매원으로 가입한 후 물건 구매 |
| <사례 하나.> 대학생A는 고등학교 때 같은 반 친구였던 B로부터 오랜만에 연락을 받음. 좋은 아르바이트를 소개해주겠다며 교육을 한번만 받아볼 것을 권유하였고, 세미나 실에 상위사업자라는 사람으로부터 네트워크마케팅(다단계판매)에 대한 설명을 들었음. 같은 또래의 사람들이 3~4명씩 원탁테이블에 둘어앉아 서로 비슷한 얘기를 주고받고 있었으며, A에게도 비슷한 얘기를 하면서 A자신을 띄워주는 분위기에 휩쓸려 결국 C업체의 다단계 판매원으로 가입하여 물건을 구매하게 되었음.
※ 판매원들은 가입후 통상 200∼300만원 상당의 물건을 구입함
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| <사례 두번째.> 천안에 사는 대학생 B는 친구로부터 병역특례 일자리 소개해 주겠다는 연락을 받고 상경했으나 그 친구가 데리고 간 곳은 병역특례와 전혀 관련이 없는 서울에 있는 다단계판매 회사인 F사였으며 이 회사에서 빠르면 한달, 오래 걸리면 3년 안에 천만 원 이상의 급여를 받을 수 있다는 교육을 받고 판매원으로 가입하여 물건을 구매하게 되었음
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| 나. 교육ㆍ합숙 강요 |
| <사례 세번째.> 지방에서 대학을 다니는 A는 친구 B로부터 연락을 받고 서울에 놀러왔다가 B의 권유로 네트워크마케팅이 라는 강의를 듣고 속았다는 느낌에 자리를 박차고 나오려하였으나 주위 사람들이 말로 두려움을 느끼게 만들어 하루 종일 강의를 듣게 되었고, 당일 숙박까지도 같이 하게 되었음. 다음날 아침 A는 고향으로 내려가 려했으나 인상이 험한 상위판매원이 못 가게 막는 바람에 어쩔 수 없이 교육장에서 C업체의 직급체계와 후원 수당에 관한 교육을 받게 됨
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| 다. 반품 방해 |
| <사례 네번째.> 지방에서 상경한 일부 대학생의 경우 합숙생활을 하기도 하는데 합숙생활을 하면서 구입한 제품을 같이 소비하여 청약철회를 하지 못한 경우도 있음
라. 학자금 대출 명목으로 사채업자를 통해 물건 구입비 마련
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| <사례 다섯.> 학교 동창 B의 권유로 C다단계판매업체에 회원으로 가입한 대학생 A는 아르바이트로 모아놓은 돈이 별로 없다보니 C업체로부터 사채업자를 소개받아 학자금 대출명목으로 고리로 돈을 빌림. 그러나 사채업자에게 원금과 이자를 제대로 갚지 못해 사채업자로부터 괴롭힘을 당함
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| 마. 금융채무불이행자 전략 |
| 다단계판매로 인한 피해 예방을 위한 대응 요령 |
| 가. 일자리 제공 유인을 받았을 경우
해당회사를 방문하기 전에 등록된 다단계판매회사인지 알아볼 것
홈페이지(www.macco.or.kr), 한국특수판매공제조합 홈페이지(www.mimunion.or.kr) 의 ‘조합사 안내’를 통해 등록된 다단계업체인지 여부.
미등록 다단계판매업체는 불법이므로 가입하지 말고 공정거래위원회 또는 경찰, 관할 시ㆍ도에 신고할 것 등록된 다단계판매업체일 경우 해당회사에 대한 정보를 확인 후 가입여부를 결정할 것 |
| 나. 교육ㆍ합숙을 강요할 경우 탈퇴의사를 확실히 밝히고 빠져 나올 것
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| 다. 반품 방해의 경우
가급적 제품을 사용하거나 멸실ㆍ훼손되지 않도록 할 것
정기한내에 서면으로 청약철회를 요청
법정기한(소비자는 14일, 판매원은 3개월)내에 다단계판매업자에게 서면으로 청약철회를 요청해야 함. 그래도 다단계판매업자가 환불을 해주지 않는 경우 소비자피해보상 기능을 하는 직접판매공제조합
(www.macco.or.kr, 02-566-1202) 또는 한국특수판매공제조합(www.mimunion.or.kr, 02-2058-0831)을 통해 피해보상에 대한 상담을 받을 것
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| 라. 학자금 대출 권유의 경우
제품 구입전에 자신의 금전상황을 신중히 고려하여 가입 및 구매 여부를 결정할 것
상환능력을 초과하여 제품 구입시, 신속히 부모님이나 가족들에게 자신의 상황을 알릴 것
위법행위 신고 요령
공정거래위원회 또는 경찰, 관할 시ㆍ도에 신고
〈공정위 신고방법〉
※ 인터넷으로 신고할 경우 : 공정거래위원회 홈페이지(www.ftc.go.kr)메인화면 우측 중앙에 전자민원창구 → 민원신고센타 → 불공정거래신고
※ 유선 또는 우편으로 신고할 경우 :
공정거래위원회 부산사무소(051-466-3115 , 부산시 중구 중앙동3가 1번지 부산우체국 8층, 우편번호 : 600-711)
<경찰 신고방법〉
일반 범죄신고 전화 : 112
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